Visita Miró

Política de Cancelamento

Política de Cancelamento e Reembolso Ao confirmar seu agendamento, você concorda com os termos abaixo, elaborados de acordo com o Código de Defesa do Consumidor. Direito de arrependimento: se a compra for feita pela internet e a desistência ocorrer em até sete dias corridos da confirmação, e antes da data da visita agendada, você tem direito a reembolso integral do valor pago, sem necessidade de justificativa, conforme artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Cancelamento fora do prazo de arrependimento: cancelamentos solicitados com mais de 48h de antecedência da visita geram um crédito integral do valor pago, válido para remarcação em qualquer produto ou experiência do Crescendo com Arte, dentro do prazo de validade indicado no voucher de crédito. Cancelamento de última hora ou não comparecimento: cancelamentos com menos de 24 h de antecedência, ou ausência no dia agendado sem aviso, não geram direito a reembolso ou crédito, tendo em vista que a vaga já estava reservada e não pôde ser redistribuída. Remarcação simples: caso você apenas queira alterar a data da sua visita, sem cancelar, isso pode ser feito gratuitamente, sujeito à disponibilidade de vagas, com aviso de até 48h antes da data original. Validade do crédito: o crédito gerado por cancelamento tem validade de 90 dias a partir da data de emissão, podendo ser utilizado em qualquer trilha, kit ou experiência do Crescendo com Arte dentro deste período.

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